Bestellungen und Kundenwünsche
Es gibt eine unglaubliche Vielfalt an Pflanzensorten in vielen verschiedenen Farben und Formen. Da bei der Auswahl die geeigneten Anbauzeiten, die Witterungsverhältnisse und die jeweiligen Pflanzentrends eine große Rolle spielen, bitten wir um Verständnis, dass wir nicht zu jeder Zeit alle Pflanzen vorrätig halten können. Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie ist, dass wir ein artenreiches, qualitativ gutes Sortiment zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten.
Ihre speziellen Pflanzenwünsche nehmen wir gerne persönlich oder per E-Mail entgegen. Bitte bezeichnen Sie die gewünschte Pflanze so genau wie möglich, damit wir Ihre Anfrage auch zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten können.
ABER: Pflanzenwünsche, bei denen die Pflanzen bestellt werden müssten, können wir leider nicht mehr erfüllen!
Gerne erklären wir Ihnen die Hintergründe, warum dies nicht mehr möglich ist: Wenn wir die Pflanzen nicht im Sortiment haben, stellen wir eine Anfrage auf dem Großmarkt. Die Mitarbeiter des Großmarktes recherchieren, welche Gärtner die Pflanzen überhaupt im Sortiment haben könnten, und holen sich daraufhin Angebote ein. Dies ist für die Großmarkt-Mitarbeiter ein erheblicher Aufwand. Die Erfahrungen aus der Vergangenheit haben uns leider gezeigt, dass diese Angebote dann meistens so überteuert sind, dass unsere Kunden von einem Kauf abgesehen haben.
Möglicherweise sind Ihre Wunschpflanzen zu einem späteren Zeitpunkt in unserem Sortiment zu finden. Darauf haben wir keinen Einfluss, da wir nicht immer genau bestimmen können, welche Pflanzen wann verfügbar sind.
Schauen Sie gerne immer mal wieder vorbei! Wir sind für Sie da!